Archives
Preuves et sources
Avant toute nouvelle collaboration, quatre questions se posent : le prestataire existe-t-il réellement, quelle est sa dénomination officielle, où est-il domicilié et est-il assujetti à la TVA ?
Verdicts de services
Les offres pour du matériel de bureau, des machines ou des composants peuvent être comparées directement sur la base des fiches techniques, des prix unitaires et des délais de livraison.
Preuves et sources
Un jugement porté sur un prestataire n'est aussi solide que les données sur lesquelles il se fonde.
Verdicts logiciels
Un cahier des charges – souvent appelé spécifications des besoins ou cahier des charges fonctionnel dans la pratique – définit ce qu'un logiciel doit être capable de faire.
Verdicts logiciels
Dans l'enquête sur les investissements de la DSAG, menée en janvier et février 2024, environ la moitié des répondants indiquent ne pas être encore très avancés en matière de digitalisation.
Verdicts logiciels
Ce que l'on appelle couramment l'«achat» d'un logiciel n'est juridiquement pas un contrat de vente, mais un contrat de licence.
Verdicts de services
Avant toute comparaison de modèles, quatre filtres s'imposent : localisation des données, souveraineté des données, responsabilité opérationnelle et réglementation.
Verdicts d'agences
Les termes frais réels, forfait, retainer et participation aux résultats désignent le mode de facturation, et non la prestation sous-jacente.
Verdicts de services
Plusieurs acteurs tirent profit d'un paiement par carte : l'émetteur de la carte, le réseau de paiement, l'acquéreur et le prestataire de services de paiement via lequel la transaction est réglée.
Verdicts d'agences
Art. 418a al.
Méthode d'évaluation
Le système de santé suisse est organisé de manière fédéraliste : les 26 cantons le gèrent, organisent les hôpitaux et réglementent l'autorisation d'exercer, la médecine de pointe ainsi que…
Preuves et sources
La «Déclaration des devoirs» du Conseil suisse de la presse exige l'équité.
Méthode d'évaluation
Une évaluation des prestataires classe les informations relatives aux entreprises, aux services ou aux produits selon des critères divulgués.
Preuves et sources
Les idées empruntées doivent être clairement identifiées.
Verdicts d'agences
Lors d'une vérification des références, un employeur contacte d'anciens collègues ou supérieurs d'une personne pour vérifier si elle dispose des compétences et des qualités nécessaires au poste…
Méthode d'évaluation
Sur une longue période, la même mesure devrait s’appliquer dans de nombreux cas. Une décision orale dépend fortement de la personne, du moment et du cas particulier.
Verdicts d'agences
L’intitulé «agence» en dit peu sur le rôle réel. Ce qui compte, ce sont les tâches que l’agence assume dans la relation concrète.
Preuves et sources
Les jugements sur les fournisseurs s'appuient sur les documents de la procédure de passation de marché : l'appel d'offres, les dossiers d'adjudication ainsi que les conditions de participation, les critères d'aptitude et d'évaluation qui y sont définis.
Méthode d'évaluation
Toute évaluation – qu’il s’agisse d’une note d’examen, d’une évaluation de programme ou de l’appréciation d’une activité de surveillance – repose sur une base de référence, des niveaux et des pondérations.
Verdicts logiciels
Depuis le 1er janvier 2022, la Confédération et les cantons pilotent la transformation numérique via l’organisation collaborative Administration digitale Suisse (ADS). La stratégie «Administration digitale Suisse 2024-2027» est entrée en vigueur le 1er janvier 2024. Un principe clé guide sa mise en œuvre : elle s’effectue «au sein des organisations existantes et dans le respect des compétences en vigueur». Cette approche crée un défi majeur de transparence des coûts, car les efforts humains, opérationnels et de coordination sont répartis entre les différentes entités porteuses. Pour y remédier, il est essentiel d’identifier, d’attribuer et de budgétiser clairement cinq blocs de coûts distincts : exigences et normes, interopérabilité et standards de données, services de base, pilotage et cycle de mise en œuvre, ainsi que sécurité et protection des données.
Verdicts de services
La demande en haut débit dépend du nombre de collaborateurs, des applications numériques et de l'interconnexion entre les sites.
