Verificare la disponibilità di connessioni a banda larga per le aziende svizzere

Chiarire innanzitutto il proprio fabbisogno, poi verificare la disponibilità

La domanda di banda larga dipende dal numero di collaboratori, dalle applicazioni digitali e dall'interconnessione tra le diverse sedi. All'interno di uno stesso settore i bisogni variano notevolmente. Il grado di digitalizzazione non permette di trarre conclusioni dirette sulla potenza di connessione necessaria: molte applicazioni digitali di alta qualità non trasferiscono grandi volumi di dati. Particolarmente intensivi in termini di dati sono i video.

Nel settore alberghiero, la scelta della connessione Internet dipende principalmente dalle esigenze degli ospiti, ad esempio lo streaming di film o l'uso della TV. Se l'hotel utilizza moderne piattaforme di prenotazione o qual è il grado di digitalizzazione della tecnica edilizia è secondario.

Se gli ospiti di un hotel di medie dimensioni navigano contemporaneamente, sono rapidamente necessarie capacità di download di diverse centinaia di Mbit/s.

Prima di qualsiasi richiesta di disponibilità è utile definire un profilo dei requisiti scritto: quali applicazioni sono in uso, quante persone le utilizzano contemporaneamente, quando si registra il picco di carico e quali applicazioni non devono assolutamente interrompersi? Decisiva non è la somma di tutte le applicazioni, bensì il picco di carico simultaneo – in hotel nelle ore serali, negli studi di progettazione durante lo scambio di dati con partner esterni.

Banda larga, banda larga veloce, banda ultralarga: la classificazione

Per l'infrastruttura si sono affermate tre denominazioni: banda larga (da 1 Mbit/s a 30 Mbit/s), banda larga veloce (da 30 Mbit/s a 100 Mbit/s) e banda ultralarga (oltre 100 Mbit/s). Le classi descrivono l'infrastruttura disponibile, non il fabbisogno di una singola azienda.

Valori di riferimento per singole applicazioni: lo streaming di film in Ultra-HD richiede almeno 15 Mbit/s; l'allestimento di un sistema di videoconferenza può richiedere altrettanto rapidamente oltre 20 Mbit/s. Un'e-mail con allegati necessita di almeno 1 Mbit/s.

I valori indicano le grandezze minime per applicazione e non si escludono a vicenda: si sommano non appena più applicazioni sono attive contemporaneamente. Un'azienda con due videoconferenze parallele raggiunge già l'ordine di grandezza richiesto da una singola conferenza. Da considerare sono inoltre la direzione – upload e download hanno dimensioni diverse – e la possibile divergenza tra la larghezza di banda massima garantita e quella pubblicizzata.

La disponibilità varia fortemente a seconda della località

Le aziende nelle zone periferiche della Svizzera dispongono spesso di una connessione Internet insufficiente. Nelle aree densamente popolate l'ampliamento avviene prevalentemente secondo logiche di mercato; in alcune regioni rurali e periferiche spesso non è economicamente conveniente. Qui interviene la legge federale sulla promozione della banda larga, che mira a sostenere miratamente l'ampliamento delle connessioni Internet fisse.

Una copertura a banda larga insufficiente può causare perdite di produttività e rendere più difficile l'acquisizione di clienti.

La digitalizzazione è diventata per le imprese svizzere un fattore di competitività internazionale; un'infrastruttura performante è considerata, accanto alle competenze tecnologiche, un presupposto per sfruttare nuove opportunità di business. Il divario colpisce doppiamente le sedi periferiche: rende più difficile il lavoro quotidiano e indebolisce la posizione rispetto ai concorrenti meglio collegati.

Uno studio realizzato su incarico della Segreteria di Stato dell'economia (Seco) sulla copertura a banda larga nelle aree obiettivo della Nuova politica regionale (NPR) mostra quanto sia ampia la forbice. Il fatto che il comune grigione di Arosa navighi a velocità ultraveloci è stato esplicitamente definito come un'eccezione nelle regioni periferiche.

Dati di copertura per Cantone e Comune come base di verifica

L'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM) mette a disposizione la copertura a banda larga suddivisa per Cantoni e Comuni. I valori comunali sono consultabili sotto «Copertura a banda larga per Comune» nell'Atlante della banda larga dell'UFCOM su bakom.admin.ch/it/atlante-banda-larga, integrati da una scheda informativa sulla copertura a banda larga. Per una singola sede aziendale, il livello comunale è più significativo: i valori cantonali sono medie su comuni densamente popolati e periferici e dipingono sistematicamente in modo troppo ottimistico una sede situata in una valle scarsamente servita.

L'Atlante della banda larga è un'applicazione interattiva con 17 mappe: 14 relative alla copertura della rete fissa, 3 alla disponibilità della rete mobile (3G, 4G, 5G). Le mappe della rete fissa mostrano le velocità di download e upload, i tipi di allacciamento agli edifici (rame, cavo coassiale, fibra ottica) e i fornitori attivi nell'area esaminata. La visualizzazione avviene in quadranti di 250 m x 250 m, la rete mobile in quadranti di 100 m x 100 m; l'atlante viene aggiornato due volte all'anno.

La partecipazione degli operatori di rete all'Atlante della banda larga è volontaria. Gli operatori di rete che non forniscono dati di copertura non appaiono sulle mappe. Se un fornitore manca nell'atlante, ciò non significa necessariamente che nella sede non sia disponibile alcuna soluzione.

È consigliabile procedere in tre fasi. Primo: cercare il Comune della sede nell'Atlante della banda larga e confrontarlo con le aree obiettivo della NPR. Secondo: affiancare il profilo dei requisiti precedentemente creato e verificare se la classe indicata copre il fabbisogno. Terzo: richiedere al fornitore concreto la tecnologia e la larghezza di banda effettivamente disponibili presso l'edificio.

Le indicazioni territoriali non sostituiscono questa terza verifica: descrivono la copertura di un'area, non la possibilità di allacciamento di un determinato immobile. Per la richiesta precisa per indirizzo, l'UFCOM elenca sulla pagina «Posa della fibra ottica in Svizzera» un numero di operatori FTTH; vi figurano, tra gli altri, ftth fr SA e i Servizi tecnici Flawil (TBF). Informazioni precise per indirizzo, tecnologia sull'oggetto ed eventuale onere di allacciamento fanno parte del chiarimento tanto quanto le statistiche.

Oltre alla fibra ottica condivisa (FTTH), i fornitori verificano anche la fibra ottica dedicata (FTTO) con precisione per indirizzo. Una FTTO può essere realizzata nella maggior parte delle zone industriali, anche lì dove non appare alcuna offerta FTTH per clienti privati. Offre larghezza di banda simmetrica e garantita e un tempo di intervento.

Tre passi per una verifica precisa della disponibilità di una sede aziendale

Le connessioni in rame stanno per essere dismesse: pensare alla sede nel lungo termine

Le connessioni Internet via cavi in rame verranno dismesse gradualmente negli anni 2030. Poiché l'ampliamento delle moderne reti in fibra ottica non è economicamente conveniente ovunque, senza sostegno statale molti edifici non sarebbero allacciati a una rete fissa performante. Si stima che ciò riguarderebbe circa il 19 percento degli edifici, ovvero il 10 percento delle economie domestiche e delle aziende; queste dovrebbero ripiegare su connessioni radio o satellitari, spesso meno performanti e meno affidabili.

Il Consiglio federale ha approvato il 9 settembre 2026 il messaggio relativo alla legge sulla promozione della banda larga destinato al Parlamento. La legge prevede un programma di promozione limitato nel tempo per l'ampliamento delle reti a banda larga via fibra ottica o radio e fa parte della strategia Gigabit della Confederazione.

L'obiettivo è una copertura quanto più possibile capillare della Svizzera con allacciamenti alla rete fissa di almeno 1 Gbit/s in download. Il programma mira a prevenire un divario digitale tra città e regioni rurali o remote e allo stesso tempo a ridurre il ritardo della Svizzera rispetto ad altri paesi.

Per la verifica della sede non basta rilevare solo la larghezza di banda attualmente disponibile, ma anche la tecnologia di allacciamento, se e entro quando è previsto un allacciamento in fibra ottica all'edificio e quanto dura il vincolo contrattuale. Una sede basata su una tecnologia in via di estinzione senza perimetro di ampliamento comporta un rischio diverso rispetto a una che ha già pianificato il cambio tecnologico.

Il Parlamento aveva incaricato il Consiglio federale con il postulato 21.3461 «Strategia federale per la banda larga veloce». Alla fine del 2023 il Consiglio federale ha deciso la strategia Gigabit della Confederazione e ha incaricato il DATEC di elaborare le basi giuridiche per un programma di promozione.

Calendario per l'ampliamento delle reti in fibra ottica in Svizzera

Radio e satellite: soluzione transitoria o opzione permanente?

Il 5G è un'alternativa per allacciare alla banda larga anche le zone remote. Le soluzioni mobili sono interessanti laddove manca un allacciamento fisso o questo tarda ad arrivare; la legge sulla promozione della banda larga prevede esplicitamente l'ampliamento via fibra ottica o radio.

Le connessioni radio e satellitari sono spesso meno performanti e meno affidabili degli allacciamenti fissi in fibra ottica. Per le aziende che dipendono da una larghezza di banda costante nei momenti di punta, questo fa la differenza tra una soluzione ponte utilizzabile e una soluzione permanente inadeguata.

Decisiva è quindi l'assegnazione delle applicazioni: traffico di pagamenti, telefonia, accesso al Cloud e interconnessione delle sedi non tollerano interruzioni non pianificate e appartengono a un allacciamento fisso non appena questo è disponibile. Per utilizzi meno critici – scambio occasionale di dati o una seconda connessione come backup – può essere sufficiente una soluzione radio o satellitare. Durante il chiarimento vanno verificati la larghezza di banda garantita, la latenza, eventuali limiti di dati e il comportamento in caso di carico elevato, non solo la velocità massima pubblicizzata.

Fibra ottica fissa vs. connessioni radio e satellitari per le aziende

Se l'ampliamento non arriva da solo: iniziativa regionale

In alcune valli, attori regionali hanno promosso congiuntamente con i fornitori di rete l'ampliamento della rete in fibra ottica, sostenendolo anche finanziariamente. Una tale associazione può raggiungere una copertura anche al di fuori dei centri densamente popolati, se la regione si impegna.

Per una singola azienda, una tale associazione è spesso la leva più efficace rispetto a una richiesta individuale: se più aziende, il Comune e la promozione regionale delle sedi aggregano la loro domanda, un'area di ampliamento diventa più attraente per il fornitore. La Confederazione sostiene questa direzione con il programma di promozione limitato nel tempo per le reti a banda larga via fibra ottica o radio, che mira esplicitamente alle aree a bassa densità di popolazione.

Questi dati – larghezze di banda attese, numero di allacciamenti, momento di approvvigionamento previsto e la disponibilità a versare un contributo di allacciamento – possono essere correlati con i dati di fabbisogno del vicinato. Chi li raccoglie prima della richiesta ai fornitori può portarli in un dialogo con Comune, regione e operatore di rete, invece di attendere una copertura guidata dal mercato.