Ciò che nel linguaggio comune viene considerato come un «acquisto» di software, giuridicamente non è regolarmente un contratto di compravendita, bensì un contratto di licenza.
Un capitolato d'oneri – chiamato nella pratica anche capitolato dei carichi o specifica dei requisiti – definisce ciò che un software deve essere in grado di fare.
Nel sondaggio sugli investimenti della DSAG, condotto tra gennaio e febbraio 2024, circa la metà degli intervistati dichiara di non essere ancora avanzata nel tema della digitalizzazione.
Dal 1° gennaio 2022 la Confederazione e i Cantoni guidano la trasformazione digitale delle amministrazioni tramite l’organizzazione di collaborazione Amministrazione digitale Svizzera (ADS); in tale data è entrata in vigore la convenzione quadro di diritto pubblico. Dal 1° gennaio 2024 è in vigore la strategia «Amministrazione digitale Svizzera 2024-2027», sostenuta da Confederazione, Cantoni, città e Comuni. Per la contabilità dei costi è decisivo un passaggio della rappresentazione ufficiale: l’attuazione avviene congiuntamente «nell’ambito delle organizzazioni esistenti e delle competenze vigenti».